原有寬頻用戶會員如何轉換為QLife會員帳號？
第一步：進入QLife亞太寬頻網「會員專區」。
第二步：點選「寬頻用戶帳號轉換 」功能按鈕。
第三步：輸入您原寬頻用戶帳號/密碼。
第四步：設定電子信箱帳號與密碼，填寫個人資料
第五步：完成設定收取認證信
第六步：收到信後請點下信中的連結，正式啟用新帳號。
第七步：恭喜更改完成囉！。
　
　

我原本的亞太寬頻網帳號是？
如果您是亞太ADSL撥接型用戶，亞太寬頻網帳號就是您的ADSL連線上網帳號。
如果您是亞太ADSL固接型用戶，亞太寬頻網帳號就是您的56K撥接上網帳號。
如果您是亞太Cable Modem用戶，亞太寬頻網帳號就是您的CM認證帳號。
如果您是亞太56K撥接上網用戶，亞太寬頻網帳號就是您的56K撥接上網帳號。
如果您是線上免費註冊的亞太寬頻網網路會員，註冊後系統會自動寄給您會員帳號。
*亞太寬頻網原來的帳號規則是兩碼英文加上六碼數字
　
　

新舊帳號權益是否有不同？
新舊帳號的差異在於服務屬性的區隔，QLife帳號專責寬頻加值的服務，而您舊有寬頻用戶(ADSL)帳號及密碼，可於原寬頻用戶(ADSL)服務區內使用。
　
　

QLife亞太寬頻網之後要用哪個帳號登入？
請使用您轉換為EMAIL格式的新帳號登入，您將無法再使用舊帳號登入QLife。
　

寬頻用戶轉換為QLife帳號後，卻沒有收到帳號開通信？？
可能是您註冊的EMAIL有擋信設定或被丟到垃圾信匣，請您再登入一次「會員專區」，選擇「重寄帳號開通信」，如您一直沒法順利收取認證信。